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使用95588短信查询余额的步骤如下。
1、编写短信“CXYE#账号类型#卡号/账号”发送到95588。“账号类型”取决于持卡人的银行卡类型，如信用卡就写JK，如是普通银行卡就写ZZ，如果查询的是工商银行信用卡余额，那么发送的内容应为“CXYE#JK#信用卡号”，请注意替换其中的“信用卡号”为实际的信用卡号码。
2、银行会回复一条短信，显示所查询的银行卡账户的余额，如果查询不成功或未收到回复，建议重新检查输入的账号类型与账号是否正确，为了保护个人隐私，不建议在公共WiFi环境下进行此类操作，如果担心安全问题，可以拨打银行的客服电话进行查询。
信息仅供参考，请以实际为准，如有任何疑问，建议直接联系工商银行客服以获得准确信息。